一个企业的生存和发展离不开人，肯定就离不开招聘的工作，招聘是所有工作的起点，公司的所有管理其实都是从招聘开始的，一个好的开始就是成功了一半。
公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关，所以我们要转变观念，招聘工作不是在员工入职时结束，而会贯彻员工在公司工作的整个过程。特别在人才竞争如此激烈的时代，企业管理者和人资部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。

企业人事主管和专员、从事人力资源工作的人士

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破冰:1.老师自我介绍
2.分组,每组选出一名组长\取组名\组呼,上台发表
导入：
每个组分别在A4纸上写出招聘与面试需要关注的5点事项或困扰，上台发表
第一天：
第一部分：招募与规划
1、人力资源规划-员工招募年度计划
（1）企业人力资源规划的必要性
（2）总体步骤规划
（3）任职条件、职务轮换范围及时间
（4）人力资源规划的期限
（5）人力资源的需求预测
（6）需求预测的方法
（7）人力资源供给预测的方法
分组演练：撰写一份员工招募计划
第二部分：人员招募渠道的管理
1、人员招募渠道的开拓
内部渠道：员工自荐、内部选拔
外部渠道：中介猎头、人才市场、媒体招募广告、人才网站、社区发布
2、各招募渠道的优劣分析
3、创新的人员招募渠道
人力资源类QQ群、微信公众平台、论坛发布、微博招募
分组演练：每个组给一个招募需求，分别演练一种招募渠道
第二天：
第三部分：面试技巧
面试的五个阶段
1、面试前的准备工作
2.面试进行时的技巧和要求
3、面试过程的七个步骤
4、面试提问七技巧介绍
5、面试结束对求职者的评估
案例1：如何对求职者提问
案例2：如何分析求职者简历的逻辑性、如何探查求职者的【隐藏】工作经历。
案例3：一次面试的电影片段
情境模拟分组演练：面试技巧及角色扮演
第四部分：业务人员的选才标准
案例研讨：郭子乾精彩叫卖
1、DISC性格分析在人才选拔中的应用
销售人才的性格特征（孔雀型为佳）
如何判断应聘者的性格类型？
2、敏锐的洞察能力
如何判断应聘者的洞察力？
3、亲和力
一是良好的外在形象
二是很强的沟通能力
如何判断应聘者的亲和力？
4、强烈的成就欲
如何判断应聘者的成就欲
5、具备一定的文化层次（修养和学习能力）
如何判断应聘者的学习能力？
分组演练：如何判定一个应聘者适合做销售？
小结